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极氪汽车送车主中秋月饼发霉!官方致歉 重新补发月饼

2021-10-19 20:00:11 快科技 
咪乐|直播|站 与一年前的房价对比,上个月除广州房价同比上涨了%外,北京、上海、深圳涨幅分别下降%、%、%。

近日,极氪汽车又成了网络热点,原因相当尴尬,好心办了坏事。

中秋节即将来临,极氪汽车给已经预定了极氪汽车的准车主,赠送了月饼礼盒。

然而有部分极氪001准车主在网上晒出的图片显示,收到的月饼礼盒已经发霉,并且还有车主收到了了礼盒取消派送的通知。

今日,对此问题,极氪汽车官方也再次致歉:

这两天我们收到个别用户的问题反馈,黑色“熔岩-炭烧芋泥芝士口味”月饼存在变质不宜食用的现象,我们立即就月饼的全生产、全流通过程进行核查。

并最终确认8月27日生产的一小部分黑色月饼,由于生产过程中的包装及航空运输环节中的气密性受损,会带来在保质期内发生变质不可食用的可能性。

对此,我们采取了以下措施:

1、对尚未发到用户手里的礼盒进行快递撤回,无论是否带有8月27日黑色月饼,我们重新更换新批次合格包装的礼盒快递给用户;

2、已经收到礼盒的用户,请检查黑色款月饼,如有8月27号生产日期的,请检查外包装是否完好,如有破损我们建议不食用,请告知您的专属极氯伙伴或者在线联系极物商城的客服,我们在接到反馈后48小时内重新发放一份月饼礼盒;

3、针对此次产品管理疏漏而导致的问题,给大家带来的担忧,说声抱歉,我们将在9月22日之前,给全体大定车主以及自费购买礼盒的用户赠送1000极分发放到用户账户里。

我们再次声明,极氟中秋月饼皆为经过生产方和第三方食品安全检测合格后的商品,相应生产资质与检测报告齐全,符合食品行业相关质量标准。

后续极氮在任何类型极物的选品生产和物流过程中,将会执行更严格、更高的质量标准,也诚邀用户继续监督和勉励。

对我们的错误再次表达真挚的歉意,提前祝您中秋节快乐。

- THE END -

转载请注明出处:快科技

#月饼#极氪

(责任编辑:王治强 HF013)
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